Staat het antwoord op jouw vraag er hieronder niet bij, neem dan contact op. Ik help je graag!
Kan ik de achterkant van de kaart laten bedrukken?
Jazeker, je kunt de voorkant, achterkant en beide binnenkanten laten bedrukken.
Ik weet niet of het een jongetje of een meisje wordt?
Kies twee kaartjes, de een voor als je een jongetje krijgt, de ander voor een meisje. Als je namelijk een persoonlijk account aanmaakt kun je verschillende kaartjes aanpassen en opslaan. Dus als je kindje geboren wordt, kun je op dat moment bepalen welk kaartje je daadwerkelijk wilt bestellen.
Hoe bepaal ik de kleuren van een kaartje?
De kleuren van je beeldscherm geven slechts een indicatie van de kleur van het kaartje. Om zeker te zijn van de kleuren van je kaartje raad ik je aan om een proefdruk te bestellen. Je krijgt dan een echt kaartje, precies zoals het kaartje eruit kom te zien als je het straks gaat bestellen.
Ik wil graag mijn ontwerp of gekozen kaartje aanpassen maar het lukt me niet met de editor, wat moet ik doen?
Ik help je graag met het aanpassen van jouw gekozen ontwerp. Stuur mij een mailtje en geef aan om welk kaartje het gaat en wat je graag veranderd wilt hebben. Ik ga dan voor je aan de slag.
Kan ik ook andere lettertypes kiezen?
Je kunt een keuze maken uit de lettertypes die op de site geboden worden. Het is helaas niet mogelijk om andere lettertypes, die niet in mijn editor staan, te gebruiken. Eventueel zou je eigen teksten met jouw opgemaakte lettertypes deze wel als (hoge resolutie) afbeeldingen in kunnen laden.
Ik heb zelf een leuke (clip-art) afbeelding gevonden. Kan ik die gebruiken?
Je kunt eigen (gevonden) afbeeldingen uploaden bij het onderdeel 'afbeelding' in de editor en plaatsen in je kaartje. Let er altijd wel even goed op dat je de afbeelding ook mag gebruiken. Studio Mies is namelijk niet aansprakelijk als er een afbeelding gebruikt wordt waar andere mensen wellicht de rechten van bezitten. Dat risico is voor de gebruiker zelf. De afbeeldingen in mijn editor zijn allemaal zonder problemen te gebruiken.
Hoe lang blijven mijn kaartjes (ontwerpen) in mijn account staan?
Jouw kaartjes blijven altijd in je account staan, zolang je het account bij Studio Mies aanhoudt. Als je jouw account verwijdert, dan verwijder je hiermee al je gegevens, ook je ontwerpen en opgeslagen kaartjes worden verwijderd.
Ik heb mijn proefdruk niet opgeslagen/geen account aangemaakt. Hoe kan ik mijn proefdruk terugzien?
Geen probleem! Als je een account aanmaakt en mij een seintje geeft, sla ik de proefdruk erin op en stuur je dan een mail.
Zijn de kaarten duurzaam?
Al mijn kaarten worden gedrukt op FSC-gecertificeerd papier. Verder gebruik ik digitale drukpersen. Omdat ik per bestelling precies het aantal produceren wat de klant via mijn webshop bestelt, ontstaat nergens in het hele bestel- en leverproces onnodig afval. Het drukproces maakt gebruik van voor de mens volstrekt onschadelijke - dus 100% niet giftige - 'droge inkt' (toner), waarbij tijdens het drukproces bovendien niets verloren gaat. Het drukproces maakt geen gebruik van alcohol, oplosmiddelen, ontvlambare materialen of andere chemische stoffen die belastend voor het milieu en voor de mens kunnen zijn.
Tot hoe laat kan ik mijn kaarten bestellen?
Op maandag t/m vrijdag voor 18:00 besteld, dezelfde dag verzonden. Je ontvangt je kaartjes in de meeste gevallen de volgende dag. Folie kaarten hebben een langere productietijd van 1 werkdag.
Ik woon in het buitenland. Kan ik dan ook bij Studio Mies bestellen?
Ja, dat kan uiteraard. Wil je jouw pakket in Noorwegen of Zwitserland laten bezorgen, neem dan even contact op.
Ik heb een bestelling geplaatst maar wil graag nog iets wijzigen (papiersoort, aantal kaartjes, tekstfouten). Kan dat?
Bestellingen die je plaatst, gaan bijna direct in productie. Ik raad je aan om mij direct te mailen of bellen. Ik ga dan kijken voor je of je bestelling al in productie is, of dat ik je bestelling nog kan annuleren, zodat je een nieuwe bestelling kunt doen.
Waar kan ik mijn opgeslagen kaarten terug vinden?
Log eerst in op de website met je mailadres en wachtwoord. Ga daarna naar ACCOUNT en kies voor EIGEN COLLECTIE. Je ziet hier je opgeslagen kaarten staan. Klik op de kaart die je wilt bewerken en kies daarna voor BEWERKEN. Je bent dan weer in de kaartopmaker om aanpassingen te doen. Heb je de proefdruk niet opgeslagen? Lees dan het antwoord bij de volgende vraag.
Kan ik mijn enveloppen vooraf bestellen?
Dat kan! De enveloppen bestel je gemakkelijk vooraf via deze link. Heel handig, want dan heb je genoeg tijd om ze op je gemak te schrijven.
